F.A.Q.

Этот вопрос является ключевым при выборе поставщика систем управления предприятием. На самом деле все не так страшно, как кажется. Да, есть изначально дорогие системы, потому что они предназначены для очень крупных предприятий или предприятий с уникальной спецификой, где все нужно разрабатывать с нуля. Также может быть дорого в тех случаях, когда программное обеспечение представлено в виде структурной оболочки и под бизнес-процессы каждого конкретного предприятия приходится дорабатывать программу при помощи штатного либо стороннего программиста. В случае с OSA:ERP такая ситуация исключена. Система уже включает в себя отработанные бизнес-процессы многих отраслей и имеет широкие возможности масштабируемости. В связи с этим доплата за дополнительные разработки практически исключена, что объясняет лояльную первоначальную стоимость и низкую стоимость последующего сопровождения.

Мы не готовы к переменам.

Смотреть ответ Скрыть ответ

Компании никогда не будут и не бывают готовыми к переменам. Единственный случай, когда компания «готова» – ситуация, в которой без оптимизации и автоматизации бизнес-процессов деятельность компании находится под угрозой остановки. В таких случаях приходится экстренно принимать меры и действовать по ускоренному сценарию, что снижает качество внедрения ERP-системы и повышает вероятность возникновения ошибок. Поэтому мы рекомендуем не доводить дело до критической ситуации и спланировать переход к системе управления предприятием заблаговременно. Изучите рынок подобных систем, выберите оптимальную по параметрам цены и получаемого результата. В таком случае компания сможет предотвратить негативные последствия внедрения системы управления, а также провести внедрение плавно и безболезненно для бюджета и коллектива.

Зачем? Нас и так все устраивает.

Смотреть ответ Скрыть ответ

Народная пословица гласит: «Кабы знал, где упадешь, так соломки бы подостлал». К сожалению, об этом вспоминают лишь тогда, когда падают. Даже несмотря на то, что сотрудников и руководство может устраивать сложившаяся ситуация с бизнес-процессами в компании, всегда можно и нужно делать большие шаги к их совершенствованию. Ведь вы хотите работать более эффективно и прибыльно. Чаще всего «соломку не стелют» тогда, когда ключевые сотрудники или руководство компании просто не осознают пользу от внедрения системы управления предприятием. Но согласитесь, мы уже давно перестали смотреть фильмы на видеокассетах и почти не пользуемся «бумажной» почтой, потому что для этого есть более удобные, быстрые и технологичные способы. Такой же принцип применим и к системам управления. Мы не пользуемся ими потому, что никогда не пробовали. Стоит один раз попробовать, чтобы понять, насколько это сокращает время на операции и издержки компании, повышает прозрачность бизнеса для руководства и несет в себе ещё множество плюсов, о которых вы просто не знали раньше. Прогресс движется вперед, почему вы должны давать преимущества своим конкурентам, оставаясь на шаг позади?

Почему я должен платить абонентскую плату каждый месяц?

Смотреть ответ Скрыть ответ

Программное обеспечение требует постоянного обновления и совершенствования для бесперебойной работы в условиях меняющегося рынка. Пользователи могут поменять операционную систему компьютера, может измениться законодательство, могут поменяться технические средства у пользователя. Все это требует постоянного контроля и оперативной реакции, что обеспечит отсутствие сбоев в работе системы в любых условиях. Также абонентская плата требуется для совершенствования уже существующего функционала программного обеспечения и создания нового. Это даст возможность пользователям открывать для себя дополнительные функции абсолютно бесплатно.

Как побороть сопротивление сотрудников?

Смотреть ответ Скрыть ответ

Как правило, это одна из самых труднопреодолимых преград при введении любых инноваций на предприятиях. На эту тему написано достаточно большое количество трудов и перечислять здесь их нет смысла. Главное понять причины сопротивления. В большинстве случаев их можно разделить на следующие виды:

  • экономические – страх потерять источник дохода;
  • организационные – нежелание менять расстановку сил на предприятии и боязнь потерять шанс карьерного роста;
  • личностные – страх некомпетентности или вероятности ее выявления, нежелание менять привычки, отказ от ответственности;
  • неправильное понимание целей и задач нововведений.

Понимая причины сопротивления, можно построить стратегию внедрения нововведений с минимальными затратами и безболезненно для сотрудников. Для этого необходима тщательная подготовка и донесение целей всем участникам нововведений. Наши специалисты имеют большой опыт внедрений и готовы предоставлять бесплатные консультации по предотвращению сопротивления сотрудниками и выявлению очагов сопротивления. Как правило, инициаторы сопротивления, осознав цели внедрения системы управления предприятием и опробовав OSA:ERP на своем рабочем месте, перестают оказывать сопротивление и начинают содействовать скорейшему внедрению системы управления предприятием OSA:ERP.

Как я могу использовать программу, если у меня филиалы в разных странах, с разными валютами и разными законодательствами?

Смотреть ответ Скрыть ответ

Если такие условия имеют место быть, то система управления предприятием OSA:ERP подходит вам больше всего. Компоненты и модули программы поддерживают работу с разными законодательствами разных стран и многофилиальностью компании. Также возможна работа нескольких юридических лиц в одной базе данных. Все вышеперечисленное включено в пакет «Бизнес pro» и не требует дополнительных разработок и последующих доплат. Мы готовы быстро внедрить систему управления предприятием OSA:ERP и автоматизировать бизнес-процессы компании или группы компаний, работающей в таких условиях.

Сроки важны для любого заказчика. В случае с OSA:ERP об этом можно не беспокоиться! Программа самодостаточна и готова к использованию почти на любом предприятии. Заложенный алгоритм бизнес-процессов настолько широк, что может удовлетворить даже самого требовательного заказчика. В таких условиях исключается необходимость дополнительных доработок программного продукта при внедрении его на предприятии. Сроки будут зависеть от скорости работы заказчика и содействия консультантам во внедрении системы управления предприятием.

Нужен ли мне отдельный сервер?

Смотреть ответ Скрыть ответ

Этот вопрос следует обсуждать с консультантами по каждому конкретному случаю, т.к. ответ на него может быть разным. OSA:ERP может поддерживать работу как с наличием сервера, так и без него. Возможна удаленная работа, при необходимости можно настроить web-интерфейс. Все эти возможности оговариваются уже при встрече и решение принимается на основе анализа и рекомендаций консультантов.

Какие экономические выгоды я получу?

Смотреть ответ Скрыть ответ

Каждая компания, внедряющая у себя систему управления предприятием, получает те выгоды и преимущества перед конкурентами, на которые изначально была нацелена автоматизация бизнес-процессов. OSA:ERP имеет ряд преимуществ, которые позволяют достичь следующих выгод:

  • снижение операционных издержек;
  • получение прозрачности бизнеса для руководства;
  • сокращение количества производимых операций;
  • увеличение прибыли;
  • улучшение качества обслуживания клиентов;
  • сокращение вероятностей ошибок до нуля;
  • ускорение цикла реализации;
  • сокращение и оптимизация складских запасов;
  • увеличение оборачиваемости;
  • уменьшение дебиторской задолженности;
  • уменьшение количества необходимых для деятельности предприятия сотрудников.

В программе есть бухгалтерский учет?

Смотреть ответ Скрыть ответ

Система управления предприятием OSA:ERP не является бухгалтерской программой и не содержит в себе функционал для прямого бухгалтерского учета. Программа осуществляет управленческий учет и предназначена оказывать помощь бухгалтерии в рамках заданного функционала, который в первую очередь нацелен на управленческое звено предприятия.

Мы всегда готовы вам помочь и ответить на ваши вопросы

Свяжитесь с нами удобным вам способом.
Наши специалисты ответят на ваш запрос и обсудят все ключевые моменты.

Наверх